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[解决方案] 智慧社区:社区综合惠民服务平台建设方案

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发表于 2021-6-14 08:52:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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智慧社区

智慧化社区,就是通过智慧化信息将管理、服务的提供者与每个社区住户实现有机连接的社区。这种智慧化的网络系统,使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。由于现代网络浏览器的先进性以及多志的表现性。加上各种网络多媒体技术应用.从而营造出了个丰富多彩的虚拟社区。

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设计理念


数字社区发展现状及需求,我们认为数字社区发展方向应该是结合了以往的两种模式,即各基层政府为主要突破口,建立一个门户网站,以各个社区区业主、物业、社区周边商家为主要服务对象,既做到保有现有的宽带、固话、手机用户,又能带动新的业务增长点。

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核心价值

社区物业服务    社区政务服务     社区生活服务     社区便民服务

拉近业主与物业管理处的距离,快速传递物业形象与物业消息,更好的了解、响应、跟进、满足业主的各种意见和物业管理需求,提高住户对物业管理的评价和认可。

社区物业服务:物业形象展示、物业通知、物业报修、业主心声、业主评价、社区文化活动等功能。

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社区政务服务


1、提供与民生息息相关的政策查询2、发布及宣传各类重大通知公告3、民意调查与民意反馈处理4、居委会、业委会等社区自治在线办公5、居民政府事务的在线预约和办理
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社区生活服务:


完整的社区服务生态体系,打造基于居家便捷生活的社区服务标准,严审商家资质、严管商家行为、严控服务质量,让居民足不出户,享受优越、舒适的便利生活。

家政服务,保洁服务,会所预订,订餐服务,网上超市购物。

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社区便民服务:


从居民日常生活中实际需要出发。内容包罗万象,服务本地居民,做居民的生活好向导、好帮手公交线路查询、常用电话号码查询、列车时刻表查询、水费查询、电费查询、燃气查询、供暖查询、物业费用查询。

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